En PASOS, Centro de Apoyo Integral a las Infancias (en adelante, "PASOS"), con domicilio en Calle 6 #215 x 3 y 5, Colonia Vista Alegre Norte, Mérida, Yucatán, México, somos responsables del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
¿Qué datos personales recabamos?
Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar:
- Nombre de la persona que nos contacta (madre, padre o tutor).
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Información que usted comparta voluntariamente sobre el niño o niña (edad, grado escolar y necesidades de apoyo educativo) con el fin de orientarle sobre nuestros servicios.
¿Para qué usamos sus datos?
- Responder sus mensajes y solicitudes de información.
- Orientarle sobre nuestros servicios y agendar consultas o citas.
- Dar seguimiento a la comunicación con las familias que atendemos.
Atención por WhatsApp y asistente automatizado
PASOS ofrece atención a través de WhatsApp, que puede incluir un asistente automatizado para responder preguntas frecuentes y orientar sobre nuestros servicios. Los mensajes se procesan con el único fin de brindarle atención. La plataforma de mensajería (WhatsApp, operada por Meta) trata los mensajes conforme a sus propias políticas. En cualquier momento puede solicitar hablar con una persona de nuestro equipo.
No compartimos ni vendemos sus datos
PASOS no vende, renta ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sus datos se utilizan únicamente para las finalidades descritas en este aviso.
Datos de menores de edad
La información sobre niñas y niños es proporcionada por su madre, padre o tutor, quien reconoce contar con autoridad para hacerlo. Tratamos esta información con especial cuidado y confidencialidad.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, puede contactarnos por los medios indicados abajo, indicando su nombre y la solicitud específica.
Cómo limitar el uso de tus datos
Además de los derechos ARCO, usted puede solicitar que limitemos el uso o la divulgación de sus datos personales. Para ello, escríbanos a pequenosgrandespasos.mid@gmail.com, indicando su nombre y la solicitud específica. Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, también puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), inai.org.mx.
Contacto
- Domicilio: Calle 6 #215 x 3 y 5, Col. Vista Alegre Norte, Mérida, Yucatán.
- Correo electrónico: pequenosgrandespasos.mid@gmail.com
- Instagram: @pasos_mid
- Sitio web: pasos-caii.com
Cambios a este aviso
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Última actualización: 18 de julio de 2026